Para lojas Shopify
Seus clientes respondidos na hora, na sua loja Shopify.
Uma atendente no WhatsApp e no Instagram que conhece todos os produtos da sua loja: o preço de cada variante, as promoções, o que tem e o que esgotou. E manda o link do checkout com o produto já no carrinho.
- Conecta colando o endereço da loja. Sem app, sem planilha, sem chave.
- Responde em segundos, 24h. Inclusive às 23h47.
- Nunca inventa preço: cada valor vem da sua loja.
- Você assume qualquer conversa, do painel ou pelo app no celular.
7 dias de garantia: não gostou, devolvemos 100%. Sem taxa de setup, sem contrato.
Sua Loja
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Moletom Essencial · Preto / GG · 1 un.
sualoja.com.br/cart/…
E o azul no M?
O azul no M esgotou 😕 No azul tenho P e G. No M, tenho preto e cinza. Quer algum desses?
Onde o seu cliente compra
O chat da Shopify atende quem está no seu site. A CamadaDois atende onde o seu cliente já conversa.
No Brasil, muita venda começa numa mensagem: no WhatsApp, no Direct do Instagram, às 23h. Quando ninguém responde, o cliente compra de quem respondeu. A CamadaDois coloca uma atendente nesses canais, com os produtos e os preços da sua loja, e convive com o chat que você já tem no site.
- WhatsAppno número que a loja já usa
- Direct do Instagrama mesma atendente, a mesma memória
- Chat do siteopcional, se você quiser
Como funciona
Três passos, e a sua loja começa a responder sozinha.
- 01
Cole o endereço da sua loja
No painel, em Catálogo, você cola minhaloja.com.br. A atendente lê todos os produtos publicados (variantes, preços, promoções, o que está disponível) e se atualiza sozinha a cada hora. Nada muda na sua loja.
- 02
Diga como ela atende
Nome, tom de voz, do que ela fala e do que não fala. Suas regras de troca, frete e pagamento entram como texto, do jeito que você explicaria pra alguém novo na equipe.
- 03
Ligue o WhatsApp e o Instagram
No número que você já usa. Ela responde na hora; você acompanha tudo no painel e assume qualquer conversa com um toque, também pelo app no celular.
O que ela faz pela sua loja
Vende como alguém que conhece cada produto da loja.
O preço certo de cada variante
Tamanho, cor, kit: cada variante com o preço dela. Se todas custam o mesmo, ela dá um preço só e pronto.
A promoção como na loja
Se a sua loja mostra “de R$ 229,90 por R$ 189,90”, ela fala exatamente assim.
Só promete o que tem
Sabe o que está disponível e o que esgotou, e oferece outra variante que tem.
Checkout em um toque
Manda o link do checkout da sua loja com o produto e a quantidade já no carrinho. O pagamento é na Shopify, como sempre.
Nunca inventa
Produto que você não vende, ela diz que não vende. Toda resposta passa por uma checagem: preço que não veio da sua loja não sai.
Chama você quando precisa
Troca, reclamação, pedido especial: ela avisa no seu celular e você assume a conversa de onde estiver.
Preços
Uma atendente que nunca falta, com a sua loja conectada.
Todos os planos têm tudo: loja Shopify conectada, WhatsApp, Instagram, chat do site e o app no celular. A diferença é o volume de créditos e o quanto a gente trabalha junto.
Essencial
R$497/mês
1.000 créditos por mês
Pra começar com tudo ligado.
Profissional
RecomendadoR$997/mês
3.000 créditos por mês
Pra quem tem volume. Onboarding junto com você.
7 dias de garantia: não gostou, devolvemos 100%. Sem taxa de setup, sem contrato. Várias lojas ou revenda? O plano Escala é sob medida.
As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta direto na sua conta. Responder quem te escreve dentro de 24 horas não tem custo.
Perguntas frequentes
O que todo lojista Shopify pergunta antes de testar.
Não. Toda loja Shopify publica o próprio catálogo num endereço público, e é dele que a atendente lê os produtos. Você só cola o endereço da loja. Nada muda na sua loja e ninguém ganha acesso ao seu painel da Shopify.
Sim. A leitura da loja se repete sozinha a cada hora. Mudou algo agora e quer que valha já? No painel da CamadaDois tem o botão Sincronizar agora.
Ela leva o cliente até o checkout: manda o link da sua loja com o produto e a quantidade já no carrinho. O pagamento acontece no checkout da Shopify, como sempre. A CamadaDois não mexe em pagamento.
Ainda não. Por enquanto ela não acessa os seus pedidos. Quando o cliente pergunta de um pedido, ela responde com o que estiver nas suas instruções (por exemplo, onde acompanhar a entrega) e chama você quando precisa.
Não. Os dois convivem: o chat da Shopify continua no seu site e a CamadaDois atende no WhatsApp e no Instagram. Se você preferir, a CamadaDois também atende no chat do site, com a mesma memória de cada cliente.
Funciona. Cada variante tem o preço e a disponibilidade dela, e a promoção aparece como na loja (de R$ 229,90 por R$ 189,90). Produtos com preço zero, como brindes de campanha, nunca são oferecidos.
Ainda não: a loja precisa estar publicada pra atendente ler os produtos. Algumas lojas também bloqueiam esse acesso público. Nesses casos, fala com a gente que a gente conecta de outra forma.
A Meta cobra as mensagens do WhatsApp direto na sua conta, com o seu cartão; nada disso passa pela CamadaDois. Responder quem te escreve dentro de 24 horas não tem custo. A Meta cobra quando é a sua loja que inicia a conversa, como em lembretes.
Serve. Você pode conectar um feed de produtos, enviar uma planilha ou escrever os preços nos documentos da atendente. Veja como em Recursos → Catálogo.
Deixa seu contato. A gente liga a atendente na sua loja.
Se você colocar o endereço da loja, a gente já chega na conversa com os seus produtos carregados na atendente, pra você ver ela respondendo sobre a sua loja.