Equipe e permissões

Membros e visualizadores entram pela Central de Contato (centraldecontato.com.br): só as telas de atendimento, sem planos, cobrança ou configurações da atendente. O link do convite já leva para lá.

1. Em Configurações → Ajustes → Equipe, digite o e-mail, escolha o papel e clique em Convidar.
2. A pessoa recebe um e-mail com o botão Aceitar convite. Se preferir, copie o link com Copiar link e mande por onde quiser.
3. Ela cria ou acessa a conta com o mesmo e-mail do convite e entra direto na empresa.

• O convite vale por 7 dias e pode ser revogado em Convites pendentes.
• Na lista de membros você muda o papel de cada um ou remove. O único proprietário não pode ser rebaixado nem removido.
• Convidar o mesmo e-mail de novo reenvia o convite.

Por padrão, só donos e administradores editam os documentos. A opção Permitir que membros editem a base de conhecimento libera para a equipe, pela Central de Contato. Cada edição fica registrada com autor e data; a estrutura da base e a atendente continuam com a equipe gestora.

Uma conta pode participar de várias empresas. O seletor no topo do menu troca de empresa; Gerenciar empresas lista todas, com o papel em cada uma, e Adicionar empresa cria outra. Cada empresa tem a própria atendente, número de WhatsApp, documentos, equipe e assinatura.

• O login é por e-mail e senha, com a opção de entrar por Face ID, Touch ID ou chave de segurança (passkey) depois do primeiro acesso.
• Esqueceu a senha? Por enquanto, escreva para o suporte.